Гарантия

Гарантия на мебель производства нашей фабрики- 5 лет.

На мебель фабрик партнеров распространяется гарантия от 1 до 5 лет.


Правила приема претензии на товар

Претензии принимаются в письменном виде на электронный адрес: krovati.vip@gmail.com (укажите, пожалуйста, в теме письма: «претензия по заказу №__»)

В письме необходимо прислать:

  1. Фото одной из этикеток, которые имеются на каждой коробке с мебелью. На этикетке содержится серийный номер товара и штрих-код производителя.
  2. Общее фото поврежденной детали
  3. Крупный план фото повреждения
  4. Подробное описание проблемы в произвольной форме
  5. Номер заказа


Претензии рассматриваются согласно Законам Российской Федерации "О защите прав потребителей".


Срок рассмотрения претензий от 3 до 10 дней.

Мы дорожим своей репутацией и постоянно совершенствуем свою  работу, поэтому устраниние рекламаций мы стараемся делать быстро и качественно.

 Гарантия качества на товар, соответствующего ГОСТ 16371-93 (П.2.2.29), подтверждена декларацией соответствия регистрационный номер: РОСС RU.АГ92.Д32467 от 13.12.2013 г.



Если вы хотите узнать, из чего сделанна наша  мебель, ознакомьтесь подробнее с Производством